客戶咨詢服務
公司提供 24 h*365 天(tian) 的(de)(de)客戶咨詢服務(wu),如果您在使用(yong)過程中(zhong)有(you)任(ren)何疑問(wen),歡迎您隨時撥打我(wo)們(men)的(de)(de) 服務(wu)熱線 400-8228-286,我(wo)們(men)的(de)(de)工作人員將為您提供有(you)序、實(shi)質、高(gao)效(xiao)的(de)(de)服務(wu)支持。
周到的上門服務
公(gong)司將在全國范圍(wei)內建立(li)自己的(de)銷售與(yu)(yu)服務網絡,當您遇到所購產品出現故障時(shi),公(gong)司將隨時(shi)指定當地的(de)售后服務中心(xin)或產品的(de)代(dai)理商(shang)、經銷商(shang)與(yu)(yu)您取得(de)聯(lian)系,及時(shi)提(ti)供周到的(de)上(shang)門服務,幫您解決(jue)后顧之憂。
4 小時緊急響應, 72 小時修復故障
當接到您(nin)的(de)報修請(qing)求后,公司工作人(ren)員會在(zai)(zai)(zai) 4 小(xiao)時內作出(chu)緊急響應,并與您(nin)取得電話聯系(xi),回復(fu)其解(jie)決(jue)方(fang)案,隨時通知貴方(fang)所在(zai)(zai)(zai)地(di)售后服(fu)務(wu)機構(gou)的(de)服(fu)務(wu)人(ren)員上門為其提供(gong)服(fu)務(wu),承諾在(zai)(zai)(zai) 72 小(xiao)時內修復(fu)故障(zhang)。如果當地(di)沒有公司指定的(de)服(fu)務(wu)機構(gou),則請(qing)求貴方(fang)給予(yu)增加在(zai)(zai)(zai)途時間,出(chu)現特殊(shu)情況,我方(fang)將主動(dong)與您(nin)協(xie)商,直至圓(yuan)滿解(jie)決(jue)。
5S服務理念
微笑(smile)――用(yong)微笑傳達我們(men)開朗、體貼的服務態度。
迅速(su)(swift)――以迅速(su)的動作快速(su)地完成維修和保養服務。
真(zhen)誠(sincere)――真(zhen)誠的(de)態度(du)工作是售后人(ren)員為人(ren)處事(shi)的(de)基本原則。
靈巧(skillful)――用(yong)智慧的工(gong)作方法和豐富(fu)的維修(xiu)知識(shi)獲得顧客的信賴。
專(zhuan)業(specialty)――時刻學習專(zhuan)業知(zhi)識,為(wei)客戶提供專(zhuan)業而優(you)質的服務
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